長沙商貿旅遊職院摸排師生困難和(hé / huò)訴求，出(chū)台暖心舉措——

學生“吐槽”點成學校工作重點

通訊員 曾永強 本報記者 陽錫葉

  ■從嚴從實從細抓好疫情防控

“這(zhè)是(shì)上(shàng)高二後第一(yī / yì ／yí)次買飯要(yào / yāo)跑，因爲(wéi / wèi)食堂飯菜味道(dào)不(bù)好，後到(dào)的(de)沒有什麽好菜了(le／liǎo)……”面對嚴峻的(de)疫情防控形勢，前不(bù)久，長沙商貿旅遊職業技術學院實行封閉式管理，實施線上(shàng)教學。然而(ér)，學生的(de)網絡“吐槽”也(yě)零星出(chū)現。

  “堅持嚴防嚴控的(de)同時(shí)，還要(yào / yāo)加強人(rén)文關懷，不(bù)能一(yī / yì ／yí)‘封’了(le／liǎo)事。”該校黨委書記袁義和(hé / huò)表示，網絡“吐槽”點就(jiù)是(shì)學生的(de)關切點，也(yě)是(shì)學校當前工作的(de)重點。

  開展大(dà)調研“尋根問底”

  “學校實行封閉式管理後，給你們的(de)學習和(hé / huò)生活帶來(lái)哪些不(bù)方便？”“對學校有什麽意見或建議？”這(zhè)是(shì)袁義和(hé / huò)在(zài)學生公寓督查疫情防控時(shí)，與學生交談中問得最多的(de)話。同時(shí)，二級學院中層幹部、140多名輔導員和(hé / huò)班主任也(yě)沉入一(yī / yì ／yí)線開展調研。

  該校湘菜學院黨員突擊隊開展以(yǐ)“三聯四進”爲(wéi / wèi)主題的(de)特色黨日活動。學院班子(zǐ)成員每人(rén)聯系一(yī / yì ／yí)個(gè)黨支部、教研室和(hé / huò)專業班級，通過進宿舍、進課堂、進活動、進網絡等工作載體，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間了(le／liǎo)解師生的(de)困難和(hé / huò)訴求。

  “食堂供應量不(bù)足，學生錯峰就(jiù)餐中後續菜品保障不(bù)夠，校園超市的(de)商品種類不(bù)多，難以(yǐ)滿足學生的(de)多樣化需求……”文化創意學院黨總支副書記謝路奇介紹，實行封閉式管理後，學院圍繞就(jiù)餐、購物、上(shàng)網課等4個(gè)方面設計了(le／liǎo)15個(gè)問題，開展了(le／liǎo)線上(shàng)問卷調查，通過411名學生的(de)問卷，初步了(le／liǎo)解了(le／liǎo)學生對封閉式管理的(de)态度、訴求。

  把關懷做到(dào)點滴小事裏

  按每人(rén)每天10元的(de)标準給大(dà)一(yī / yì ／yí)、大(dà)二學生發放疫情補助，是(shì)長沙商貿旅遊職院的(de)一(yī / yì ／yí)項暖心舉措。疫情不(bù)緩解，校園不(bù)解封，補助不(bù)停止。

  食堂和(hé / huò)超市是(shì)學生“吐槽”的(de)熱點。如何提升學生的(de)滿意度和(hé / huò)獲得感？該校後勤部門相關負責人(rén)介紹，食堂從早7點至晚8點供餐不(bù)斷檔，學生随時(shí)就(jiù)餐。開展食堂、超市專項督查，要(yào / yāo)求打菜阿姨手不(bù)能“抖”，價格不(bù)能漲，并公布了(le／liǎo)舉報電話，讓學生參與監督管理。

  3月25日是(shì)軟件學院學生李林珊的(de)20歲生日，因校園封閉不(bù)能出(chū)校門買蛋糕和(hé / huò)室友分享，她心中悶悶不(bù)樂……然而(ér)，當天學院學生黨支部的(de)老師帶了(le／liǎo)生日蛋糕來(lái)到(dào)寝室爲(wéi / wèi)她慶生。“感謝老師的(de)生日祝福！讓我感受到(dào)了(le／liǎo)疫情中的(de)溫暖，做您的(de)學生真幸福！”李林珊感歎這(zhè)是(shì)最有意義和(hé / huò)難忘的(de)生日。

  讓教學質量再高一(yī / yì ／yí)點

  “網課非常不(bù)方便，有些教室的(de)多媒體聲音很小”“效果不(bù)好，沒有和(hé / huò)老師面對面講課來(lái)得直接……”如何确保線上(shàng)教學不(bù)“掉線”、教學質量不(bù)掉鏈？

  長沙商貿旅遊職院印發《疫情防控特護期線上(shàng)教學實施方案》，對線上(shàng)教學的(de)組織實施、服務保障、師生職責等作出(chū)詳細規定。學校将課堂巡查、問卷調查和(hé / huò)線上(shàng)聽評課相結合，對教學質量全過程多維度監督。同時(shí)，密織疫情防控教學運行、數據監測和(hé / huò)安全防護“三張網”，爲(wéi / wèi)學校疫情防控特護期的(de)線上(shàng)教學提供“硬核”支撐。

  教師是(shì)确保教學質量的(de)核心。會計金融學院教師蔣書良上(shàng)網課前把騰訊課堂、職教雲等線上(shàng)教學平台逐一(yī / yì ／yí)琢磨透。餐飲智能管理教學團隊的(de)譚璐則在(zài)教室端用一(yī / yì ／yí)部手機登錄線上(shàng)教學系統，讓其成爲(wéi / wèi)移動的(de)“麥克風”，搭起師生問答互動的(de)“雲平台”。

  第二課堂讓學生眼中有光、心中有愛。學校把寝室作爲(wéi / wèi)培育學生德智體美勞全面發展的(de)重要(yào / yāo)載體，打造成“琴房”“書房”“健身房”和(hé / huò)“手工坊”，成爲(wéi / wèi)學生們的(de)“第二課堂”。

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（稿件來(lái)源：中國(guó)教育報   轉載編輯：陳晶晶   審核：陳晶晶）